Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa bevindt zich direct aan de oceaan in Alcalá. Er is een grote infinity pool met zout water, waar ook een hydromassagegedeelte aanwezig is. Het resort biedt directe toegang tot het strand en beschikt over zwembaden met natuurlijk zeewater. Je vindt hier ook boetiekjes en subtropische tuinen. Alle kamer of villa’s van het Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa hebben een terras met uitzicht op de oceaan of de tuin. Je eigen badkamer is uitgerust met een groot bad, een hydromassagedouche, slippers en een badjas. Er zijn 7 restaurants, waaronder een mediterraan, een Italiaans en een Japans, en een internationaal buffetrestaurant met live cooking. Verder zijn er 8 verschillende bars, waaronder een pianobar, een strandbar en een loungebar. Het hotel biedt ook een RedLevel for Families-service, met exclusieve toegang tot de Familielounge en extra faciliteiten in de RedLevel Familiekamers. RedLevel for Families biedt ook een eigen ontbijtruimte en de familielounge heeft een playstation. Andere faciliteiten van het hotel zijn tennis- en paddlebanen, evenals een 24-uursfitnessruimte, 3 zoetwaterzwembaden, waaronder een zwembad voor alleen volwassenen en een apart kinderbad met een glijbaan en een miniclub, en ligweiden. Het kinderbad beschikt ook over een plonsgedeelte. Tot de spafaciliteiten behoren een thermaal circuit, massagediensten en tal van gezondheids- en schoonheidsbehandelingen. Ook is er de hele dag door professioneel amusement voor alle leeftijden.