Complex Pele heeft een fitnesscentrum, een tuin, een terras en een restaurant in Zmeitsa. De accommodatie bevindt zich op 47 km van Elatias Forrest en 22 km van Yagodinska-grot, en is voorzien van een bar en een barbecue. Alle kamers zijn voorzien van een balkon. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Kamers zijn voorzien van een koelkast. Complex Pele biedt een speeltuin. Het personeel van de receptie spreekt Bulgaars en Engels. Devil's Throat Cave ligt op 26 km van de accommodatie. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Plovdiv, op 132 km van Complex Pele.