Het traditionele, luxe Grand Hotel Zermatterhof werd geopend in 1879 en ligt op een centrale, maar rustige locatie in Zermatt. Het biedt 3 restaurants, gratis WiFi en de spa Vita Borni met een ruim zwembad, een sauna en behandelingen Gasten worden vanaf het treinstation door een medewerker van Zermatterhof opgehaald, ofwel met een elektrische auto, of met een blauwe paardenkoets. De individueel ingerichte kamers en suites bieden een panoramisch uitzicht op de bergen. De meeste kamers kijken zelfs uit op de Matterhorn. Alle kamers zijn voorzien van een waterkoker met Ronnefeldt-thee, een Nespresso-apparaat en een minibar met gratis mineraalwater en frisdrank uit de minibar. Bij aankomst staan er vers fruit en wijn voor u klaar. De Zermatterhof beschikt over diverse restaurants. Het stijlvolle Alpine Gourmet Prato Borni werd bekroond met 16 punten van GaultMillau en biedt specialiteiten uit Wallis. In Brasserie Lusi worden gastronomische gerechten met een Frans tintje geserveerd en in restaurant saycheese! kunt u genieten van traditioneel Zwitserse kaasgerechten, zoals fondue en raclette. De How Do You Do Bar biedt dagelijks een klassieke afternoontea en in de Stars Bar is elke dag live-pianomuziek te horen. Een lounge voor rokers is de hele dag door geopend. Het terras van het restaurant, de 2 bars en de tuin van het hotel zijn geschikt voor recepties. Voor banketten en conferenties voor 5 tot 250 deelnemers zijn er 5 moderne ruimtes met airconditioning beschikbaar. Grand Hotel Zermatterhof is aangesloten bij de kwaliteitsorganisaties Preferred Hotels & Resorts en Swiss Deluxe Hotels. Skipassen zijn verkrijgbaar bij de receptie.