Het Intercontinental kijkt uit over de baai van Yokohama en beschikt over een Chinees restaurant op de 31e verdieping en een spa met massageservice. De kamers bieden gratis WiFi en uitzicht op de stad of de baai. De ruime kamers van het InterContinental Yokohama Grand zijn voorzien van een lcd-tv met satellietzenders en een eigen badkamer. Er zijn tevens een minibar en roomservice beschikbaar. Inclusief slippers en een grote verscheidenheid aan toiletartikelen. De Private Health & Fitness Club heeft een binnenzwembad, een sauna en een fitnessruimte. Spa Bay Window combineert lichaams- en gezichtsbehandelingen met uitzicht op het water. Het hotel heeft ook verschillende eigen winkels, waaronder een bloemist en een schoonheidssalon. Tot de 6 eetgelegenheden van het hotel behoren onder meer het klassiek ingerichte Franse restaurant Azur en het moderne, Japanse restaurant Nadaman. De Marine Blue Lounge & Bar biedt drankjes en desserts met een panoramisch uitzicht. Het hotel ligt op slechts 500 meter van het reuzenrad Cosmo Clock 21 en de Minato-Mirai-hal. Het treinstation van Minato-Mirai ligt op 3 minuten wandelen, en de wijk Chinatown bevindt zich op 2 km afstand.