The Ben, Autograph Collection heeft gratis fietsen, een buitenzwembad, een fitnesscentrum en een gedeelde lounge in West Palm Beach. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een 24-uursreceptie, en tevens gratis WiFi. De accommodatie biedt avondamusement en een geldautomaat. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers zijn voorzien van een koffiezetapparaat, sommige kamers hebben een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij The Ben, Autograph Collection hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie biedt een terras. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van The Ben, Autograph Collection zijn CityPlace, Palm Beach County Convention Center en Kravis Center for the Performing Arts. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Palm Beach, op 5 km van het hotel.