Deze accommodatie biedt een Speciaal Protectie-programma, een strikt protocol van nauwgezette veiligheidsmaatregelen voor de gasten en het personeel. Hotel Firenze beschikt over comfortabele accommodatie in het centrum van Verona, op 10 minuten te voet van de Arena van Verona. Dit opgeknapte historische hotel bevindt zich aan de hoofdweg naar het oude centrum. Alle lichte kamers zijn voorzien van gratis WiFi en een digitaal kluisje. Het hotel biedt ook ruime studio-appartementen in een bijgebouw. Sommige kamers hebben een hydromassagebad of een stoomdouche. Hotel Firenze ligt aan de Corso Porta Nuova, de hoofdstraat die het treinstation met het historisch centrum en het plein Piazza Bra verbindt.