Het Spa Hotel Rich in Velingrad heeft een buitenzwembad met een gedeelte voor kinderen. U kunt er ook gebruikmaken van een binnenzwembad en een hot tub. Tevens heeft het hotel een kapper, een bar, een cadeauwinkel en een wellnesscentrum met een sauna en zonnebanken. WiFi en parkeergelegenheid zijn gratis. Alle accommodaties zijn ruim en hebben airconditioning, luxueus meubilair, een eigen badkamer en een flatscreen-tv met kabelzenders. Sommige zijn voorzien van een zithoek en een bubbelbad. Weer andere hebben ook een balkon. In hotel-restaurant Tavern Omar worden traditioneel Bulgaarse gerechten geserveerd. In het weekend wordt er voor entertainmentprogramma's gezorgd en in de tuin zijn barbecuefaciliteiten beschikbaar. U kunt ook ontspannen in een nieuw geopende pianobar met livemuziek en een fusion-restaurant. De tuin beschikt ook over een speelplaats met glijbanen en een klimrek. Er is een kinderspelletjesruimte beschikbaar en een animatieteam is dagelijks van 10:00 uur tot middernacht paraat. Voor de zwembaden en het wellnesscentrum van het Spa Hotel Rich wordt mineraalwater gebruikt. U vindt ligstoelen en hangmatten bij het buitenzwembad en er zijn ook tafels en stoelen beschikbaar. Verder heeft het Spa Hotel Rich ook een terras met 2 baden met verschillende soorten mineraalwater en een bad met zeezoutwater. U kunt gratis gebruikmaken van de fitnessruimte en een proteïnedrankje bestellen bij de bar. Tegen een toeslag kunt u genieten van een massage. De gratis diensten die inbegrepen zijn bij de prijs zijn het ontbijt, gebruik van de binnen- en buitenzwembaden, gebruik van speelgelegenheid voor de kinderen binnen en buiten en gebruik van het saunapark, met: een dampenbad, een belevenisdouche, 'hot beds' en een ontspanningszone. U wandelt in maar 10 minuten naar het stadscentrum van Velingrad. U kunt daar verschillende zwembaden en thermale baden met mineraalwater bezoeken. Het lokale trein- en busstation ligt 1 km verderop en op 4 km van het Spa Hotel Rich kunt u paardrijden. Het Spa Hotel Rich bevindt zich op 20 minuten rijden van de Lepenitza-grot en op 30 minuten rijden van de Starina-skipiste. Vervoer van/naar de luchthaven en autoverhuur kunnen geregeld worden op aanvraag. Het hotel heeft een gratis privéparkeerplaats.