Family Hotel Eterno ligt aan de voet van het Rodopegebergte. Het biedt een panoramisch uitzicht op het Batak-meer, gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. Alle deluxe kamers en appartementen van het Eterno Hotel hebben een balkon, een smart-tv met zenders, een minibar en een parketvloer. De mansardappartementen en -kamers hebben geen balkon. In het restaurant van het hotel worden heerlijke Bulgaarse en internationale gerechten geserveerd. Andere faciliteiten zijn 2 buitenzwembaden van juli tot september, een speeltuin en een ruime tuin in het hotel. De historische stad Batak ligt op 5 km en de stad Velingrad ligt op 25 km afstand.