Het 4* Plaza Hotel (voorheen Crowne Plaza) ligt op een ideale locatie in het hart van de stad, op 200 meter van het metrostation Capitole, op 10 km van de luchthaven Blagnac en op 15 km van het expositie- & congrescentrum MEETT. Het Théâtre du Capitole ligt op 200 meter van het hotel en het congrescentrum Pierre Baudis ligt op 10 minuten loopafstand. Alle 162 kamers en suites zijn voorzien van een bureau, een plasma-tv, een badkamer met een ligbad, een kluisje, WiFi, een thee-/koffiezetapparaat en telefoons. Sommige kamers bieden uitzicht op het Place du Capitole. Het Amerikaanse ontbijtbuffet wordt van maandag t/m vrijdag geserveerd van 06:30 tot 10:30 en op zaterdag en zondag tot 11:00. De Ô TLS Bar is dagelijks geopend van 17:30 tot 23:30. De bar biedt een een selectie tapas en een verscheidenheid aan cocktails, alcoholische en niet-alcoholische dranken. Het restaurant is tijdelijk 's middags en 's avonds gesloten tot 30 april 2023. De receptie is het hele jaar door 24 uur per dag geopend. Er is gratis WiFi beschikbaar in het hele hotel. Het fitnesscentrum, dat uitsluitend beschikbaar is voor hotelgasten, is dagelijks geopend van 06:30 tot 22:00. Veel toeristische bezienswaardigheden liggen op loopafstand van het hotel: zoals de Basilique Saint-Sernin de Toulouse, het Couvent des Jacobins, het Musée des Augustins en de rivier de Garonne. Volgens onafhankelijke beoordelingen van gasten is dit hun favoriete buurt van Toulouse.