Het hotel ligt op 1 km van de internationale luchthaven Thunder Bay en biedt een 24-uurspendeldienst naar de luchthaven. De kamers zijn uitgerust met een flatscreen-tv en een koelkast. Ruime kamers met een unieke inrichting, grote ramen en een kleine zithoek. De kamers hebben ook gratis WiFi. Er wordt dagelijks een continentaal ontbijt geserveerd en kranten zijn verkrijgbaar in de lobby. De accommodatie is rookvrij en het hotel beschikt over een wasserette. Het Best Western Crossroads ligt op 5 minuten rijden van de oevers van het meer Superior, het grootste meer van Groot-Brittannië. De berg Mckay, een natuurgebied met wandelpaden, ligt op 10 km van het hotel.