Hotel Relax ligt midden in het pittoreske park Neapolis, tussen de Dionysische muren en het oude Griekse theater. Parkeren is gratis en de kamers zijn voorzien van gratis WiFi. Het centrum van Syracuse ligt op slechts 3 km van het hotel. Het hotel heeft een mediterrane inrichting en beschikt over een groot zonneterras, een zwembad en een charmante tuin. Het wellnesscentrum La Dolce Vita is uitgerust met een Turks bad, massagekamers en een sauna. Alle kamers zijn ruim, voorzien van airconditioning en uitgerust met een flatscreen-tv. Sommige hebben ook een balkon met uitzicht op de jachthaven, het zwembad of de stad. Hotel Relax beschikt over een eigen restaurant dat regionale en nationale gerechten serveert. De bar is gespecialiseerd in internationale cocktails. Er wordt een ontbijtbuffet verzorgd.