Altair Hotel ligt op slechts 5 minuten lopen van het centrale plein van Shymkent en biedt moderne kamers met gratis WiFi. De receptie is 24 uur per dag geopend en alle kamers zijn standaard voorzien van airconditioning. Tegen een toeslag kunt u ook ontspannen in het zwembad en de sauna van het hotel. De kleurrijke kamers en suites hebben verschillende afmetingen en zijn voorzien van een flatscreen-tv en een minibar. Sommige kamers hebben een rond bed en uitzicht op de stad. De eigen badkamers zijn uitgerust met een haardroger, gratis toiletartikelen en slippers. Het restaurant van het Altair Hotel serveert Aziatische en Europese gerechten en nodigt gasten uit om in de warmere maanden op het terras te blijven hangen. De hotelbar is 's avonds geopend. Het populaire winkelcentrum Al-Farabi ligt op slechts 5 minuten lopen van het hotel. Het biedt diverse restaurants, winkels en 's avonds entertainment. De accommodatie biedt gratis parkeergelegenheid en een pendeldienst naar de luchthaven en het treinstation tegen een kleine toeslag.