Het Family hotel The Castle ligt in een rustige straat in het centrum van Shumen en biedt gratis parkeergelegenheid en gratis internet in het hele gebouw. Het heeft ook een restaurant met een terras in de tuin. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een eigen badkamer en een minibar. Roomservice is beschikbaar. Bulgaarse specialiteiten en internationale gerechten worden geserveerd in het restaurant van Family hotel The Castle. Het monument van 1300 jaar Bulgarije op het Shumen Plateau ligt op 1 km afstand. Het centrale busstation bereikt u te voet in 15 minuten.