Het Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road biedt kamers met gratis WiFi en accepteert alleen Staatsburgers van het Volksrepubliek China in de wijk Luohu van Shenzhen. De accommodatie ligt op 5 minuten rijden van het metrostation Yijing (lijn 5) en op 4 minuten rijden van het Luohu Gymnasium. Het treinstation Shenzhen ligt op 12 minuten rijden van Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road, en het treinstation Shenzhen East kan binnen 20 minuten met de auto worden bereikt. Het conferentiecentrum Shenzhen Convention Exhibition Centre ligt op 32 minuten rijden en Window of the World ligt op 35 minuten rijden van de accommodatie. De internationale luchthaven Shenzhen Bao'an is met de auto in 50 minuten te bereiken. De kamers zijn voorzien van een bureau. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers zijn voorzien van een kledingkast. Alle kamers zijn voorzien van kabel-tv. De receptie is 24 uur per dag geopend. Bij de receptie kunt u hulp krijgen met bagageopslag. Het hotel heeft een eigen restaurant en een businesscentrum.