Het Chao Mama is ideaal gelegen in het hart van de koloniale zone van Santo Domingo, dicht bij de Malecon, op 600 meter van de Mercado Modelo en op 500 meter van de haven van Santo Domingo. De herberg heeft een terras en ligt dicht bij diverse bezienswaardigheden, op ongeveer 500 meter van de kathedraal Primada de América, het Alcázar de Colón en het Museo de las casas reales. De accommodatie biedt airconditioning voor alle kamers met uitzondering van de Budget Tweepersoonskamer en de Standaard Studio voor beide zijn voorzien van een ventilator. De internationale luchthaven La Isabela (AILI) ligt op 23 km van de accommodatie. De accommodatie ligt dicht bij transportlijnen die verbinding maken met andere steden in het hele land. In de buurt zijn er stranden, pleinen, winkelcentra, ambachtelijke winkels.