Hotel Madrid ligt op slechts 50 meter van het strand in Santiago de la Ribera. Het biedt gratis WiFi in alle ruimtes en 2 restaurants. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, tegelvloeren, een televisie, een kluisje, een bureau en een koelkast. De eigen badkamer is uitgerust met een bad of een douche en gratis toiletartikelen. De bedden zijn voorzien van een traagschuimmatras. Het hotel biedt een wasservice en een excursiebalie. Het hotel ligt naast de Mar Menor, een grote zoutwaterlagune die populair is voor watersporten. De snelweg AP7 is gemakkelijk bereikbaar en het natuurreservaat San Pedro Salt Pans ligt op 10 minuten rijden.