Hotel Arrizul Congress ligt in de wijk Gros van San Sebastián, op slechts 300 meter van de Kursaal en het La Zurriola-strand. Alle kamers hebben een moderne inrichting, een flatscreen-tv en een eigen badkamer. Het hotel biedt ook suites en maisonnette/duplex kamers met een comfortabele zithoek. Beddengoed en handdoeken zijn aanwezig. De kamer beschikt over een gratis minibar. Het hotel serveert dagelijks een ontbijtbuffet en de receptionisten spreken Engels, Frans en Spaans. Tot de overige faciliteiten behoren een gratis koffiehoek bij de receptie die is geopend van 12:00 tot 20:00 uur, vergaderfaciliteiten en een fitnessruimte. U kunt ook fietsen huren bij de accommodatie. Hotel Arrizul Congress bevindt zich op een korte wandeling van vele restaurants waar u kunt genieten van de lokale specialiteit, pintxos. Vanaf Hotel Arrizul Congress is het 8 minuten wandelen naar de oude stad, en het Teatro Victoria Eugenia ligt op 300 meter afstand. De dichtstbijzijnde luchthaven is San Sebastián, op 15 km van de accommodatie.