The Urban biedt accommodatie in San Francisco, recht tegenover de Dragon Gate in Chinatown. Er is gratis WiFi en er is 24 uur per dag gratis koffie beschikbaar voor de gasten. Union Square ligt op slechts 5 minuten loopafstand. Alle kamers van dit hotel zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders en een bureau. De kamers hebben een eigen wastafel, toegang tot een gedeelde badkamer en beperkte schoonmaakdiensten. De accommodatie heeft een 24-uursreceptie. De gemeenschappelijke ruimte heeft een lounge met magnetrons, een flatscreen-tv en verkoopautomaten. De internationale luchthaven van San Francisco ligt op 30 minuten rijden van The Urban.