Nuestras Raíces Hotel ligt slechts 3 straten van de San Cristobal-kathedraal en biedt gratis toegang tot het Historisch Museum van de stad. Het hotel beschikt over een traditioneel restaurant, tuinen en kamers met gratis WiFi en uitzicht op de stad. De ruime en rustieke kamers van Nuestras Raíces Hotel zijn voorzien van kabel-tv en hebben een eigen badkamer met gratis toiletartikelen. De kamers zijn ingericht met plaatselijke kunst die u kunt kopen. Nuestro Raíces serveert typische streekgerechten. U kunt ook een maaltijd bestellen via de roomservice of een drankje drinken in de bar. Het hotel ligt naast het Ambermuseum, in het historische centrum van San Cristobal de las Casas. Het hotel biedt gratis parkeergelegenheid en op verzoek is er een transferdienst naar de luchthaven beschikbaar.