Sultan Plaza hotel heeft een fitnesscentrum, een terras, een restaurant en een bar in Qizilorda. Elke accommodatie bij het hotel met 5 sterren heeft uitzicht op de stad, en je hebt toegang tot de hot tub. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een koelkast, een minibar, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers hebben een kledingkast. Er is iedere ochtend een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij Sultan Plaza hotel. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Kyzylorda, op 21 km van de accommodatie.