Puma House ligt in Puerto Natales, op minder dan 1 km van Busstation Puerto Natales, en biedt een excursiebalie, rookvrije kamers, een tuin, gratis WiFi in de hele accommodatie en een gedeelde lounge. De accommodatie is gebouwd in 2017 en ligt op 30 km van Cueva del Milodon. De accommodatie is voorzien van luchthaventransfers en fietsverhuur. Alle kamers bij het hostel hebben een patio met uitzicht op de stad. De kamers hebben beddengoed. Gasten gaan er graag fietsen, en bij Puma House kun je ook een auto huren. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Municipal Museum of History, Puerto Natales Main Square en Maria Auxiliadora Church. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Teniente Julio Gallardo, op 8 km van Puma House.