Het moderne Carlton Plaza Hotel in Poços de Caldas biedt een ontbijtbuffet, een zwembad, een fitnessruimte en gratis WiFi. U kunt genieten van ontbijt, lunch en diner in het restaurant van het hotel. Het hotel biedt een recreatieruimte, een zonneterras, een businesscentrum met computers, en een bar met happy hour. De eigentijdse kamers zijn uitgerust met kleurrijke details, airconditioning, kabel-tv, een minibar en een eigen badkamer met douche. Sommige kamers hebben uitzicht over de stad. Het Carlton Plaza ligt op een steenworp afstand van het centrum van Poços de Caldas. De thermale bronnen van Antonio Carlos en Balneário Dr. Mário Mourão bevinden zich op 10 minuten rijden van de accommodatie. De luchthaven Poços de Caldas ligt op 8,5 km afstand.