The Inn by Ilawu ligt in Pietermaritzburg, op 700 m van het KwaZulu-Natal Museum, en biedt accommodatie met een restaurant, gratis privéparkeergelegenheid, een bar en een gemeenschappelijke lounge. De accommodatie ligt op ongeveer 2,6 km van Comrades Marathon House, op 3,7 km van Butterflies voor Afrika en op 4,4 km van Hayfields Mall. De herberg beschikt over een binnenzwembad, een 24-uursreceptie en gratis WiFi. Elke kamer is voorzien van een kledingkast. Bij The Inn by Ilawu is elke kamer uitgerust met een bureau, een flatscreen-tv en een eigen badkamer. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van The Inn by Ilawu zijn het winkelcentrum Parklane, het Msunduzi Museum en de Mediclinic Pietermaritzburg. De dichtstbijzijnde luchthaven is Pietermaritzburg, op 6 km van de herberg.