Hotel Max bevindt zich in Pasto en heeft een fitnesscentrum, een gedeelde lounge, een bar, en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel heeft een sauna en roomservice. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben een aantal kamers bij Hotel Max ook uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders en een kluisje. Hotel Max heeft voor gasten een business centre. Het personeel bij de receptie van het hotel kan je praktische informatie geven over de omgeving. Laguna de la Cocha ligt op 34 km van Hotel Max. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Antonio Nariño, op 30 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.