Het Rio City Hotel ligt in de stad Palembang, op slechts 2 minuten lopen van de plaatselijke food court. Het beschikt over een restaurant en een businesscentrum en biedt gratis WiFi in het hele gebouw. Het hotel ligt op 5 minuten rijden van de Ampera-brug, de bezienswaardigheid van de stad. Het ligt op 10 minuten rijden van het winkelcentrum Palembang Indah en op 30 minuten rijden van de luchthaven Sultan Mahmud Badaruddin II. De kamers zijn voorzien van tegelvloeren, airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders en koffie- en theefaciliteiten. De eigen badkamers zijn uitgerust met gratis toiletartikelen. Emilio Restaurant serveert lokale Indonesische lekkernijen en biedt roomservice. De 24-uursreceptie van het Rio City biedt bagageopslag, een pendeldienst van/naar de luchthaven en conciërgediensten. Er is gratis parkeergelegenheid.