Upstairs Hotel is gelegen in het centrum van Oostende, op een paar minuten lopen van Strand van Oostende en beschikt over een gedeelde lounge, een terras en een bar, Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een conciërgedienst, een bagageopslagruimte en gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie biedt avondamusement en een 24-uursreceptie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De kamers hebben een kluisje; sommige kamers hebben ook een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. De units zijn voorzien van een koelkast. Upstairs Hotel biedt een als buffet aangeboden ontbijt of continentaal ontbijt. Je kunt tafeltennissen bij de accommodatie, en gasten gaan er graag fietsen. Strand Mariakerke ligt op 19 minuten lopen van Upstairs Hotel, en Strand van Bredene ligt 2,3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Oostende-Brugge, op 6 km van het hotel.