Mountainside Palace is gelegen in de wijk Hirafu in Niseko, op 7,1 km van treinstation Kutchan en 7,9 km van Niseko. Elke accommodatie bij het hotel met 2 sterren heeft uitzicht op de bergen en gratis WiFi. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op 4 km van Hirafu. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een koelkast, een oven, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Alle kamers bij Mountainside Palace hebben beddengoed en handdoeken. Bij de accommodatie kun je genieten van activiteiten in en rond Niseko, zoals skiën. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Okadama, op 98 km van Mountainside Palace.