Het Biz Hotel Batam biedt gratis WiFi in alle ruimtes en 3 eetgelegenheden met 24-uursroomservice. De accommodatie biedt tevens een gratis pendeldienst naar het winkelcentrum Nagoya Hill, op 5 minuten. Het Biz Hotel Batam ligt op 10 minuten rijden van de internationale veerhaven Harbour Bay en op 20 minuten rijden van het centrum van Batam. De accommodatie is volledig voorzien van airconditioning en de kamers zijn goed uitgerust met een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een zithoek. Enkele faciliteiten op de kamer zijn een waterkoker en een gekoelde minibar. De eigen badkamers hebben een warme douche en gratis toiletartikelen. De receptie is 24 uur per dag geopend en biedt bagageopslag. Het personeel helpt u graag met het regelen van de wasservice, een huurauto en vervoer vanaf de luchthaven. In de Henley Coffee Shop worden Indonesische gerechten geserveerd, in de Humprey Lounge worden hapjes en drankjes geserveerd en de JWO Sky Lounge is gespecialiseerd in internationale gerechten.