Het Batam City Hotel is strategisch gelegen in Batam en biedt een restaurant en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het winkelcentrum Batam City Square Mall ligt op minder dan 5 minuten lopen. De kamers met airconditioning zijn uitgerust met een flatscreen-tv met kabelzenders, een zithoek en een bureau. U vindt er ook een waterkoker, een koelkast en een minibar. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, handdoeken en gratis toiletartikelen. Het vriendelijke personeel van de 24-uursreceptie van Batam City Hotel kan u helpen met autoverhuur, vervoer naar de luchthaven, een was- en strijkservice tegen een toeslag. Andere faciliteiten zijn een conciërgeservice, een bagageopslag en vergader- en banketfaciliteiten. Restaurant Edelweiss serveert een selectie van Indonesische en westerse gerechten. U kunt ook eten bestellen via de roomservice. Het Batam City Hotel ligt op 20 minuten rijden van de veerhaven Harbor Bay, op 30 minuten rijden van de veerhaven Batam Center en op 45 minuten rijden van de luchthaven Hang Nadim.