Het Portola Hotel & Spa ligt op 5 minuten wandelen van Fisherman's Wharf en op 1,6 km van de historische Cannery Row.
De kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv en een koelkast. Ze beschikken over een eigen badkamer met milieuvriendelijke toiletartikelen en een make-upspiegel. Sommige kamers bieden uitzicht op de haven.