Hotel Villa Madrid ligt tegenover het winkelcentrum Plaza Misterios en op 2 km van de Basiliek van Guadalupe. Het biedt overal gratis WiFi, gratis privéparkeergelegenheid en gratis lokale telefoongesprekken. De modern ingerichte kamers zijn voorzien van een bank, een kledingkast, een bureau en kabel-tv. De eigen badkamers zijn uitgerust met een douche. Het restaurant van het hotel serveert lokale gerechten voor ontbijt, lunch en diner, en er is ook een verscheidenheid aan eetgelegenheden bij Plaza Misterios. Hotel Villa Madrid ligt op 7 km van de wijk Polanco. Het Zocalo-plein in Mexico-Stad ligt op 20 minuten rijden en de internationale luchthaven Benito Juárez ligt op 7 km afstand.