Grand Inna Medan ligt op 5 minuten rijden van het treinstation van Medan. Het hotel biedt gemakkelijke toegang tot de banken en winkelgebieden. Er is gratis WiFi beschikbaar. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een televisie, een zithoek en een eigen badkamer. Ook zijn ze uitgerust met haardrogers en pantoffels. Grand Inna Medan beschikt over een businesscentrum. In het hotel's Deli Coffee Shop kunt u genieten van Indonesische specialiteiten. Grand Inna Medan bevindt zich op 30 minuten met de trein van het station naar de internationale luchthaven Kuala Namu.