Het strikt rookvrije Golden Palace Hotel Lombok ligt midden in het centrum van Mataram en biedt moderne en elegante accommodatie met een buitenzwembad, een eigen spa en een wellnesscentrum. Er is overal gratis WiFi beschikbaar. U rijdt in 5 minuten naar het winkelcentrum van Mataram en in 30 minuten naar het strand van Senggigi. Het dichtstbijzijnde vliegveld is de internationale luchthaven Lombok Praya, op 30 km afstand. De kamers zijn elk voorzien van een led-tv, centrale airconditioning en een zithoek. U vindt in uw kamer ook een waterkoker. Iedere kamer heeft een eigen badkamer met een douche, een haardroger en gratis toiletartikelen. De tv op uw kamer biedt satellietzenders. Het Golden Palace Hotel Lombok heeft een fitnesscentrum. U kunt er verder gebruikmaken van een bagageopslag en gratis parkeergelegenheid. Voor een diner kunt u in het hotel terecht bij het Chinese restaurant Cendrawasih, en het restaurant Merak serveert Indonesische en westerse gerechten. Er is ook roomservice beschikbaar. Daarnaast kunt u genieten van een afternoon tea in de Sky Lounge, die wordt omgeven door een daktuin met uitzicht op de stad. Op sommige avonden wordt er gratis livemuziek verzorgd.