Het Best Western Plaza Matamoros ligt op slechts 200 meter van het historische centrum van Matamoros, en beschikt over een buitenzwembad, een fitnessruimte en een beveiligde, gratis parkeergelegenheid. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, gratis WiFi en een kabel-tv. De kamers van het Best Western Plaza Matamoros zijn uitgerust met een bureau, een kluisje en een wekkerradio. Ze hebben ook een koffiezetapparaat en een gratis fles water, en de meeste kamers bieden uitzicht op de stad. Hotelrestaurant El Patio serveert authentiek Mexicaanse gerechten, en verzorgt tevens een roomservicemenu. In de buurt van het hotel bevinden zich ook tal van cafés, bars en restaurants. Het Best Western ligt op slechts 5 minuten rijden van de Amerikaanse grens en de stad Brownsville, Texas. Het strand Playa Bagdad bevindt zich op 40 kilometer van het hotel.