Dit designhotel biedt gratis WiFi en een kussenmenu. Voor het hotel is er een halte voor bussen die rechtstreeks naar Puerta del Sol rijden. Het is 10 minuten rijden naar het expositiecentrum IFEMA van Madrid. De moderne kamers van Ilunion Pio XII zijn voorzien van airconditioning en satelliet-tv. De eigen badkamer is uitgerust met een haardroger. Dit hotel is officieel aangepast voor gasten met een lichamelijke beperking. Rolstoeltoegankelijke kamers zijn beschikbaar op verzoek, evenals kamers voor mensen met auditieve en visuele beperkingen. Het restaurant van het Pio XII biedt dagelijks een ontbijt, maar ook à-la-cartemenu's en vaste menu's. Er is ook een speciaal menu voor gasten met coeliakie of voedselintolerantie. Je kunt ook genieten van de internationale keuken voor lunch en diner en eindigen met een drankje in de café-bar van het hotel. Ilunion Pio XII heeft internetterminals met gratis internet. Het personeel van het hotel beantwoordt graag je vragen over de omgeving en biedt een ticketservice. Het hotel bevindt zich op 15 minuten wandelen van het station Chamartín en het metrostation Pio XII. De luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas ligt op 15 minuten rijafstand. Je kunt een auto huren bij de 24-uursreceptie, en de ondergrondse parkeergarage van het hotel is beschikbaar tegen een toeslag.