Hotel Via Castellana ligt in de zakenwijk Chamartín in Madrid, aan de Paseo de la Castellana, naast de opvallende Torres KIO. Dit moderne hotel beschikt over kamers met satelliet-tv en gratis WiFi in alle ruimtes. De ruime kamers van Crisol Vía Castellana zijn voorzien van airconditioning en beschikken over een eenvoudige inrichting. Ze hebben allemaal een minibar en een kluisje. Het hotel bevindt zich op 20 minuten lopen van het stadion van Real Madrid (Santiago Bernabéu) en op 700 meter van treinstation Chamartín, waar regelmatig treinen naar het centrum van Madrid vertrekken (een treinrit van 10 minuten). De luchthaven Barajas kan in 15 minuten met de auto bereikt worden.