Hyatt Centric Gran Via Madrid ligt in het hart van Madrid en beschikt over een 24-uursfitnessruimte, een bar en eigen eetgelegenheid. De accommodatie bevindt zich op 150 meter van het metrostation Gran Via. Er is gratis WiFi beschikbaar in alle ruimtes. Elke kamer is stijlvol ingericht met op maat ontworpen meubels. Je kunt genieten van uitzicht op de stad, functionele werkruimtes, een 55-inch tv, airconditioning en verwarming. De eigen badkamer is uitgerust met gratis toiletartikelen, een bad of een douche, en een haardroger. Er wordt dagelijks een ontbijtbuffet geserveerd bij de accommodatie en in de zomermaanden. Verder beschikt Hyatt Centric Gran Via Madrid ook over een muziekstudio, Ondas, waar je kunt genieten van vermout of gastronomische koffie terwijl je luistert naar leuke deuntjes en geniet van een lichte snack. Op de eerste verdieping vind je Hielo y Carbón, een exclusief grillrestaurant met een grote verscheidenheid lokaal vlees, een uitgebreide wijnkaart in de wijnkelder en verschillende cocktails in de Gintonería. Tot slot Ondas, een bar geïnspireerd op een muziekstudio, waar je op het ritme van de muziek kunt genieten van een vermout of een gastronomische koffie, kleine snacks of een plakje cake. Daarnaast biedt het hotel 24 uur per dag een uitgebreide roomservice, die direct op je kamer wordt geserveerd. De accommodatie heeft een 24-uursreceptie en een conciërgeservice. In de lobby zijn boeken en tijdschriften over Madrid verkrijgbaar. Je loopt in 7 minuten naar het plein Puerta del Sol en het is 1,4 km naar het El Retiro-park. Met de metro reis je in 45 minuten naar de luchthaven Madrid Barajas.