Hotel Krystal ligt in het centrum van het kuuroord Luhačovice en beschikt over een wellnesscentrum met een hot tub, een sauna, een zonnebank en massagebehandelingen. Er is ook een restaurant waar een gratis ontbijtbuffet wordt geserveerd, en er is gratis WiFi beschikbaar in de hele accommodatie. Alle kamers zijn ingericht in warme kleuren en voorzien van een balkon en uitzicht op het omliggende landschap. Elke kamer beschikt over een televisie en een minibar, en sommige kamers zijn voorzien van airconditioning. Kinderen kunnen spelen in de kinderhoek. Luhačovice biedt vele zuilengalerijen, spatheaters en spabronnen, evenals tennis, minigolf en bowling. De skipiste Antenka ligt op 50 m afstand en de skiverhuur bevindt zich op 100 m afstand. Een buitenzwembad ligt op 300 m en vissen is mogelijk op een dam op 3 km van de accommodatie. Het bus- en treinstation liggen op 100 m van Hotel Krystal en er is openbare parkeergelegenheid bij het hotel.