Phoenix Hotel ligt op slechts 500 meter van de metrostations Bayswater en Queensway, en op 5 minuten lopen van Hyde Park. Dit traditionele hotel beschikt over ruime kamers en verzorgt een continentaal ontbijt. De lichte, ruime slaapkamers zijn allemaal voorzien van een eigen moderne badkamer met een haardroger. Alle kamers beschikken over thee- en koffiefaciliteiten en satelliet-tv. WiFi is gratis beschikbaar in alle ruimtes. Elke dag wordt er in de eetzaal van het Phoenix Hotel een continentaal ontbijt geserveerd, met onder meer verse koffie en verschillende soorten ontbijtgranen. Er is ook een gezellige loungebar waar lichte snacks en drankjes verkrijgbaar zijn. Een volledig Engels ontbijt is beschikbaar tegen een toeslag. Het Phoenix Hotel ligt in het hart van het bruisende Bayswater en wordt omgeven door winkels, bars en restaurants. Het hotel bevindt zich op minder dan 20 minuten lopen van het elegante Kensington en op iets meer dan 1,5 km van Knightsbridge.