Mermaid Suite Hotel ligt vlak bij Oxford Street, in het hart van de trendy wijk West End, en beschikt over een eigen restaurant. Het hotel bestaat uit aparte gebouwen die vlak naast elkaar liggen. De kamers hebben een eigen badkamer, thee- en koffiefaciliteiten en een flatscreen-tv met satellietzenders. Het hotel ligt op 5 minuten te voet van de metrostations Bond Street en Oxford Circus. De beroemde toeristische trekpleisters van Londen liggen op enkele minuten wandelen van het hotel, of een korte rit per bus of metro. Het ruime restaurant van het Mermaid Suite Hotel is dagelijks van 12:00 tot 22:30 geopend voor lunch en diner. De gasten krijgen korting.