Het Kumamoto Washington Hotel Plaza ligt op slechts 5 minuten lopen van het tramstation Karashimacho en biedt kamers met gratis vast internet en een flatscreen-tv met een VOD-systeem. Bij de receptie kunt u een laptop huren en tegen een toeslag zijn er massages beschikbaar. Het treinstation JR Kumamoto ligt op 10 minuten rijden. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een eigen badkamer, een koelkast en een waterkoker met zakjes groene thee. Een broekpers en een luchtbevochtiger kunnen worden geleend voor gebruik op de kamer. Bij de receptie worden gratis scheerapparaten en tandenborstelsets aangeboden. Drankautomaten en een muntwasserette zijn beschikbaar op het terrein. De 24-uursreceptie biedt een stomerij- en kopieerservice. U kunt genieten van seizoensgebonden Japanse maaltijden op de vloeren van tatami (geweven stro) in Sanjusangendo. In Café de Paris wordt een ontbijtbuffet geserveerd. Washington Hotel Plaza Kumamoto ligt op 15 minuten lopen van het kasteel van Kumamoto en op 25 minuten met de tram van Suizenji Garden. De luchthaven van Kumamoto ligt op 40 minuten rijden.