Hotel Heritage beschikt over een seizoensgebonden buitenzwembad dat lijkt op een strand, een golfbaan en tennisbanen. Het beschikt over spafaciliteiten, waaronder 4 soorten natuurlijke warmwaterbronnen, sauna's en een hot tub. Er is gratis WiFi in de lobby. Een verscheidenheid aan restaurants in het Heritage Hotel biedt een keuze uit Japanse, Franse, Italiaanse en Chinese gerechten. Het Garden Restaurant serveert ontbijt met uitzicht op de tuin en Amanogawa serveert traditionele meergangendiners met een panoramisch uitzicht op de omgeving of in privé-eetkamers. Gasten van het Heritage kunnen zwemmen in een seizoensgebonden binnen- of buitenzwembad en genieten van aparte spafaciliteiten voor mannen en vrouwen of een gemengd openbaar bad. Het hotel heeft een 24-uursreceptie, drankautomaten, een wasserette en gratis parkeergelegenheid. Het hotel biedt een gratis ophaaldienst vanaf station Kumagaya en station Shinrin Koen, beide op minder dan 20 minuten rijden. U rijdt in 10 minuten naar de Takane Country Club en in 20 minuten naar het Masashi Kyuryo National Government Park. De eenvoudige kamers zijn voorzien van airconditioning, een interieur in lichte kleuren, kamerhoge ramen en een zithoek. Ze zijn uitgerust met een televisie, een koelkast en een aangrenzende badkamer met toiletartikelen.