Het City Hotel ligt in het centrum van de stad, aan de centrale voetgangersstraat dicht bij het treinstation in Kristinehamn. Het City Hotel wordt omgeven door restaurants en winkels. In het hele gebouw is gratis WiFi beschikbaar. Alle kamers beschikken over een smart-tv en een eigen badkamer. Sommige kamers hebben een waterkoker/koffiezetapparaat. Het City Hotel ligt op 100 meter van een restaurant en een bar in het naburige Stadsdhotellet. U kunt inchecken en parkeren bij Stadshotellet en daar wordt ook het ontbijt geserveerd. Het treinstation van Kristinehamn ligt op 900 meter afstand van het City Hotel.