Hotel City SM Business & SPA ligt op slechts 4 km van het centrum van Krakau. Het heeft een binnenzwembad en een wellnesscentrum. Het spa- en wellnesscentrum biedt een sauna, een stoombad, een fitnessruimte en een nieuwe anti-verouderingscapsule van Neogi Flamingo. Gasten krijgen korting in het wellnesscentrum. Hiervoor is reserveren verplicht. Er geldt een toeslag voor het zwembad en de wellnessfaciliteiten. U heeft de keuze uit eenpersoons-, tweepersoons- en driepersoonskamers met eigen badkamer en gratis internet. In het restaurant van het City SM Hotel worden regionale specialiteiten en internationale gerechten geserveerd. U kunt ontspannen met een drankje in een café-bar met mooi terras in de tuin. Het hotel bevindt zich dicht bij diverse hoofdwegen. In de buurt zijn tal van bezienswaardigheden te vinden, waaronder het Heiligdom van de Goddelijke Barmhartigheid in de wijk Łagiewniki. Het City SM Hotel & SPA ligt op slechts 500 meter van het winkelcentrum Zakopianka.