Hotel Polonez is gelegen in het centrum van Krakau, op iets minder dan 2 km van de Grote Markt. De accommodatie biedt klassiek ingerichte kamers met airconditioning, gratis WiFi en kabel-tv. Er is ook gratis parkeergelegenheid op het terrein. Alle kamers van het Polonez zijn ingericht met warme, heldere kleuren. Ze hebben elk een eigen badkamer met een douche. Er is ook een haardroger aanwezig. Iedere ochtend verzorgt het restaurant van het hotel een ontbijtbuffet met Poolse en Europese gerechten. Er zijn ook barbecuefaciliteiten beschikbaar. De receptie is 24 uur per dag geopend. De medewerkers kunnen u helpen met bagageopslag, of het bewaren van uw waardevolle spullen in de hotelkluis. Er kan ook een wasservice voor u geregeld worden. Hotel Polonez ligt op 500 meter van de AGH Universiteit voor Wetenschap en Technologie. Het centraal station van de stad, Kraków Główny, bevindt zich op iets minder dan 3 km afstand.