Het Kobe Portopia Hotel is gunstig gelegen op slechts 5 minuten wandelen van het station Shimin Hiroba van de Port Island-lijn. Het biedt een 24-uursreceptie en 13 restaurants, cafés en bars. Er is gratis WiFi beschikbaar in alle ruimtes. Een gratis pendeldienst vanaf het JR-station Sannomiya en het station Shin-Kobe is ook beschikbaar. De kamers hebben een flatscreen-tv, airconditioning en een minibar. Ze zijn verder voorzien van een koelkast, een waterkoker en een selectie van groene thee. De eigen badkamer is uitgerust met een bad, gratis toiletartikelen en een haardroger. Het Kobe Portopia Hotel heeft ook een binnenzwembad, een fitnesscentrum en een tennisbaan. Daarnaast kunt u gebruikmaken van receptiediensten, zoals een conciërgeservice, een geldwisselservice en een bagageopslag. In de vele restaurants, cafés en bars bij het hotel kunt u genieten van een grote verscheidenheid aan Japanse, Franse, Chinese en westerse gerechten. Met de trein reist u in 10 minuten naar Nankin-machi, de Chinese wijk van Kobe, en het is 15 minuten rijden met de pendelbus naar het station Sannomiya. Met de trein is de wijk Kobe Kitano Ijinkan-gai binnen 25 minuten te bereiken. Met de pendelbus reist u in 65 minuten van het station Sannomiya naar de internationale luchthaven Kansai.