Koh Ngai Seafood is gelegen aan het strand in Ko Ngai, op een paar minuten lopen van Koh Ngai Beach, en biedt diverse voorzieningen, zoals een terras, een restaurant en een bar. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Krabi, op 144 km van het resort, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.