Dit hotel ligt in het noorden van Kharkov, tussen de straat Klochkovskaya en de straat Lenina Prospekt, op slechts 10 minuten lopen van het metrostation Botanichesky Sad. Hotel 12 biedt gratis WiFi en een 24-uursreceptie. De lichte kamers zijn voorzien van airconditioning en ingericht in warme kleuren met donkere houten meubels en een klassieke inrichting. Elke kamer beschikt over een flatscreen-tv, een bureau en een eigen badkamer. U vindt er ook slippers en gratis mineraalwater. Het centrum van Charkov ligt op 2 bushaltes van Hotel 12 en het Gorky Park ligt op 15 minuten lopen van de accommodatie. Het centraal station van Charkov ligt op 5 km afstand en de luchthaven van Charkov ligt op 14 km van het hotel.