The Royal Mall heeft een 24-uursreceptie en is gunstig gelegen op 10 minuten rijden van de beroemde Tempel van de Heilige Tand. Het beschikt over een fitnesscentrum, een kleine supermarkt en gratis privéparkeergelegenheid. De accommodatie ligt op slechts 1 km van de beroemde Koninklijke Botanische Tuinen. De stad Kandy en Peradeniya liggen op 2 km afstand en de stad Colombo en de internationale luchthaven Bandaranaike liggen op ongeveer 3 uur rijden. De kamers zijn voorzien van tegelvloeren, airconditioning, een kluisje, een flatscreen-tv met kabelzenders, een minibar en een zithoek. De kamers worden dagelijks schoongemaakt en hebben een eigen badkamer met een douche. Het Royal Mall beschikt over een spa waar u kunt genieten van een heerlijke massage. Kranten, een pendeldienst van/naar de luchthaven en een wasservice zijn beschikbaar. De excursiebalie kan u helpen met sightseeing en reizen. Het eigen restaurant serveert een smakelijke selectie van Sri Lankaanse en westerse gerechten, en drankjes en lichte versnaperingen worden aangeboden aan de bar. De maaltijden kunnen ook op uw kamer worden geserveerd.