Jeju Palace Hotel is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Jeju-stad, en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie, een restaurant en gratis privéparkeren. De accommodatie ligt op ongeveer 2,6 km van internationale passagiersterminal Jeju, 2,9 km van Jeju National Museum en 5,7 km van Jeju Paradise Casino. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, een businesscentrum en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een waterkoker. Iedere kamer heeft airconditioning en een flatscreen-tv, en een aantal kamers bij Jeju Palace Hotel hebben uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Winkelgebied Shilla Duty Free ligt op 5,7 km van Jeju Palace Hotel, en Bengdwigul-grot ligt 22 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Jeju, op 3 km van het hotel.